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Médiation énergétique

Médiation énergétique

Médiation énergétique

Agissons ensemble contre la précarité énergétique !

Notre priorité ? Réduire les factures d’énergie et d’eau des ménages les plus précaires à Marseille, tout en sensibilisant l’ensemble des habitants aux éco-gestes et à la transition écologique ! 

 

Notre service de médiation énergétique, fondé sur le dispositif SLIME (Service Local d’Intervention pour la Maîtrise de l’Énergie), accompagne les particuliers en situation de précarité énergétique à Marseille.

Les bénéficiaires peuvent nous être adressé·es par une structure sociale ou nous contacter directement via le guichet unique SLIME.

 

Nos médiateur·rices réalisent des visites à domicile pour établir un diagnostic socio-technique, conseiller des écogestes adaptés et remettre gratuitement du matériel économe. L’accompagnement donne lieu à un rapport personnalisé facilitant le passage à l’action.

 

En complément, nous animons des ateliers collectifs de sensibilisation aux économies d’énergie. D’une durée de 2 heures, ces animations ludiques et interactives abordent les principales consommations d’un foyer (chauffage, eau chaude, électroménager, etc.). Les participant·es repartent avec des conseils concrets et du matériel pour faciliter la mise en pratique des écogestes. Ces ateliers peuvent être adaptés à un public jeune ou adulte.

 

Le service est composé d’un coordinateur et de quatre médiateur·rices.

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Des actions concrètes
pour les logements vulnérables

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Quel est le parcours de l'accompagnement personnel ?

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  • 8 salariés en parcours d'insertion (3.5 ETP) sur le poste de médiateur en économie d’énergie, supervisés par 1 encadrant technique

  • 1 véhicule hybride pour se déplacer dans Marseille et réaliser les visites

  • 245 heures de formations théoriques dispensées pour former les salariés à intervenir sur le terrain

  • 1 logiciel spécialisé (Solidiag) utilisé au national pour réaliser les diagnostics

En 2024 

  • 139 ménages accompagnés avec un diagnostic à domicile

  • 2 résidences visitées en porte à porte et 40 ouvertures de porte

  • Développement d’un maillage de plus de 40 structures sociales qui nous orientent des ménages en précarité énergétique

La médiation énergétique en quelques chiffres

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Atelier de sensibilisation aux écogestes 
organisé en juin 2025
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18 Nov. 2025

Journée contre la Précarité Energétique

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Témoignages

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Logo CRIIT

Croix-Rouge Insertion Impulse Toit

21-23 bd Maison Blanche 13014 MARSEILLE

 

Accueil téléphonique:

04 91 05 99 88 (ou 07 61 69 05 47) 

du lundi au jeudi de 9h-12h à 13h-15h30

 

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